Gestión de servicios públicos
Para empresas prestadoras de acueducto, alcantarillado, aseo, energía o gas: administra suscriptores, consumos y facturación en un solo lugar. Incluye una versión para acueductos rurales y comunitarios.
Qué resuelve
Empresas prestadoras de acueducto, alcantarillado, aseo, energía o gas, y acueductos rurales y comunitarios.
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Catastro de suscriptores y predios
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Lectura de medidores y críticas de consumo
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Facturación, recaudo y cartera
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Atención de peticiones, quejas y reclamos (PQR)
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Rendición de informes y reportes al SUI
Generados desde la operación diaria.
Acueductos rurales
Una versión con el tratamiento especial que exigen los acueductos rurales y comunitarios, de principio a fin, desde la contabilidad hasta el reporte al SUI.
- Contabilidad ajustada al régimen del prestador rural
- Documento equivalente electrónico de servicios públicos domiciliarios para prestadores con menos de 2.500 usuarios
- Cargue de información y reportes al SUI
Documentos electrónicos y movilidad
Validación DIAN
Factura electrónica de venta para prestadores con 2.500 usuarios o más, emitida en lote por cada ciclo, y documento equivalente electrónico de servicios públicos domiciliarios para los de menos de 2.500 usuarios.
App móvil
Lectura de medidores y gestión en terreno, sincronizada con la oficina.
Conoce las apps móvilesDe la base común
- Documentos electrónicos DIAN. Se generan, firman y validan desde cada solución.
- Nube administrada. Servidor, actualizaciones y copias de seguridad por nuestra cuenta.
- Apps móviles propias. Conectadas en línea con la plataforma web.
Preguntas frecuentes
¿Qué documento electrónico debe emitir mi empresa de servicios públicos?
Depende del número de usuarios. Con menos de 2.500 usuarios, el documento equivalente electrónico de servicios públicos domiciliarios; con 2.500 o más, la factura electrónica de venta, emitida en lote por cada ciclo de facturación. La solución aplica el que corresponde y lo valida ante la DIAN.
¿Sirve para un acueducto rural o comunitario?
Sí. Hay una versión con el tratamiento especial que exigen los acueductos rurales y comunitarios, desde la contabilidad ajustada al régimen del prestador rural hasta el cargue de información al SUI.
¿Cómo se toman las lecturas de los medidores?
Con la app móvil de servicios públicos, por rutas, con novedades con fotografía y ubicación. Las lecturas quedan listas para la facturación electrónica.